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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
304

Después de una restauración de fabrica, al instalar windows no pasa de la pantalla de carga reinicia

Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas tardes.

Ayer en la noche quise restaurar de fabrica mi laptop y todo iba bien hasta el momento de la instalación de Windows donde esté no pasa de la pantalla de carga y se reinicia todo el tiempo.

Probé varias cosas para repararla ya pero nada fue util y no cuento con los recursos como para llevarla a un técnico por lo que necesito ayuda urgente en este momento.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 2

Después de una restauración de fabrica, al instalar windows no pasa de la pantalla de carga reinicia

Hola !

@Brenda64

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación