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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP G42
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal hace como 10 diaz formatie mi HP Modelo G42 y pudimos instalarle el Windows 10, al principio funciona muy bien puedo escuchar musica y ver videos pero al empezar a calentarse se atora la maquina y empieza a trabar lento y pausado pero si la conecto a la corriente empieza a trabar de manera normal ¿ a que se debe? 

Le cambien la batería

La memoria de RAM es de 7

Disco duro de 500

Y aun así hace lo mismo la volví a formatear y sigue igual

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Hola @harry_ .

Le sugiero que cambie la pasta térmica del procesador y sustituya el HDD por un SSD sata 2 de 2,5".

 

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Gracias golden master te agradezco x tu oportuna respuesta ya le dimos una limpieza exaustiva le cambiamos su pasta termica pero aun así despues de armarla y encenderla la lap al llegar al subir su temperatura se empieza a trabar a trabajar lento y muy pausado se nos ocurrió subir a la batería el rendimiento máximo y así mejoro un poco pero se me calienta mas a 85 grados y la batería se me descarga en cuestión de una hora completamente tambien me recomienda cambiar a disco solido cual me recomienda y de cuantas gigas?

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@harry_ .

El SSD hará que la batería se consuma mas rápidamente y que aumente un poco el calor interno, pero en cuanto velocidad vale la pena, sin embargo cuando el sistema detecta una temperatura que no puede soportar, se apagará de manera automática para proteger los componentes internos.


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@harry_ .

Realice un análisis de hardware exhaustivo para que podamos verificar si hay algún daño en algún componente interno:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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