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Descargar el sistema operativo pre instalado de mi portátil
el 16-08-2019 04:53 PM
Hola a todos, espero esten bien, debo decir que es mi primera vez en el foro.
Tengo un portatil 15-cc187cl del cual use un disco de Windows 10 original para formatear el disco duro, mi pregunta es:
¿Es posible descargar el software pretedeminado que venia instalado en mi portatil?
Mi objetivo es recuperar el Software HP pre instalado.
un cordial saludo y muchas gracias.
Ellison.
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Descargar el sistema operativo pre instalado de mi portátil
el 16-08-2019 04:54 PM
Hola @Ellison .
Claro que si y puede conseguirlo desde:
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

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Descargar el sistema operativo pre instalado de mi portátil
el 16-08-2019 05:29 PM
Como su equipo esta en el progrmacde recuperacion del sistema por la nube, tambien puede seguir los pasos recomendados en este documento, recuerde bebe tener a la mano un USB de 32 GB como minimo y este paso solo lo puede hacer una vez, luego de eso no podra recuperar mas el software entonces trate de mantener el USB en un lugar segurol
https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674
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