Descargar Imagen fresca de Win10

[Dabal]

Hola a todos los usuarios HP, tengo que resolver un asunto con mi laptop, en este momento esta en Windows 10 pero es una copia fresca descargada de Microsoft directamente y yo lo que necesito es descargarla desde Hewllet Packard, lo he intentado ya varias veces pero me muestra un error al finalizar, este es:

 The recovery media creation attempt has failed.

 Please Conrtact HP Support and provide the fallowing information:

Serial Numer: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

 Error: 0xC00409

Necesito enviar el pack que me pusieron en mi escritorio para que me envien una solucion, alguna idea...

Atentamente...

Dabal...

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Dabal 

eso indica que la imagen que descarga esta dañada, deberia contactar a HP para que le envíen un USB de recuperación. sino instalar windows desde la pagina de Microsoft.

[Dabal]

 Hola, gracias por tu ayuda, Esactamente tube un problema en cuanto a la descarga de la imagen de Windows 10, pero el 29 logre descargarla como por arte de magia, y termine de instalarla el 30 de Octubre, pero lamentablemente el pendrive que use para toda la recuperacion quedo como en un estado bloqueado, ya no me lo reconoce mi laptop, estoy seguro de que esto debe ser debidoa a un modo de seguridad, intentare probarlo en otro computador haber si lo reconoce, si lo reconoce es que si es como le comente...

Gracias por tu ayuda...

Atentamente...

David Alvarez...