Desbloquear Bios

Willy1968 · ‎03-09-2020

Hola buenas noches, les comento que soy de la ciudad de Puebla, México y compre en los Estados Unidos 5 laptops Hp modelo x360 11G1 EE solo que tienen password en el BIOS y no puedo reinstalar el software porque también me pide una contraseña. Como puedo quitar ambos bloqueos?? Ya que quiero poner software en español y tener acceso al bios para modificar algunas opciones?? No me interesa recuperar ninguna información que tenga el equipo...gracias

GOLD_MASTER · ‎04-09-2020

Hola @Willy1968 .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AndressaR · ‎04-09-2020

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

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AndressaR
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