Desaparicion de Bluetooth

[Infinity_Api]

Buenas tengo un problema con el bluetooth de mi laptop el cual mi padre me a regalado y tenia instalado Windows 7 yo al tiempo le cambie a Windows 10 y tenia el bluetooth funcional perfecto para jugar con mi control inalámbrico pero al mes desapareció aun tengo algunos rastros de bluetooth hasta tanto tuve que formatee mi laptop para ver si Windows 10 si lo podían solucionar pero aun sigue rastros de su existencias intente buscar algo que otro foro mayormente de hp para solucionar pero nada...

estaré al tanto de cualquier cosa que me quisieran comentar mayormente estoy viendo eso que dice en Dispositivos de software el cual tiene la palabra radio tiene el ID: SWD\RADIO\BLUETOOTH_F4B7E24E32D8
aun desinstalándolo deshabilitándolo y habilitándolo reiniciando y aun desaparecido espero que me ayuden en esto...

[JaquelineA]

Hola buenas tardes,

Envié un mensaje en privado, le pido que me responda en privado por favor

JaquelineA