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Tutor
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Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Nombre del Producto: Ordenador HP I 5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Dispongo de un ordenador hp con windows 10, y cuando apago el ordenador, automàticamente me aparece el hp pc hardware diagnostics uefi y no puedo apagarlo. Por muchas pruebas que le paso siempre lo pide. ¿Como lo desactivo? Ahora mismo no lo tengo a mano pero quiero saberlo para cuando pueda hacerlo. Muchas gracias.

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Profesor adjunto
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Mensaje 2 de 10 (273 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Hola Alejandro_1988

 

Intentar actualizar UEFI descaga e instala

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78614.exe

 

Espero te ayude. Saludos. 

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Mensaje 3 de 10 (266 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Ok cuando pueda comprobar si funciona que será martes por la mañana, ya le comunico algo. Muchas gracias.

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Mensaje 4 de 10 (229 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

[ Editado ]

Saludos instale lo que me dijiste y de momento tema solucionado porque no ha vuelto a aparecer, pero no voy dar el tema como solucionado hasta dentro de una semana, porque quiero comprobar que realmente esta solucionado para no tener que volver a reabrirlo. Pasados los dias, sinó vuelvo a tener problemas, yo mismo accederé para aceptar su solución. Muchisimas gracias.

Profesor adjunto
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Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Muy bien. Espero quede solucionado y ya no tenagas problemas. Saludos. 

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Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

[ Editado ]

Sigo con problemas en dicho ordenador, hoy me ha vuelto a aparecer el hp diagnostics hardware

Profesor adjunto
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Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

¿Te apareció la misma ventana o mensaje?

 

Solo indicas que sigues con problemas, más no dices si es el mismo error o mensaje. ¿O por qué haces mención de que te aparece el número de serie?

Por cierto, borra el número de serie. 

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Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

[ Editado ]

Aparece el mismo error, el numero de serie lo pasé por si os hacia falta, solo quiero desactivar el hp diagnostics hardware para que no lo pida más. Muchas grácias.

Profesor adjunto
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Mensaje 9 de 10 (193 Visitas)

Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Si deseas quitarlo ingresa a panel de controlador y desinstala HP Diagnositco Hardware UEFI. 

 

 

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Re: Desactivar hp pc hardware diagnostics uefi en windows 10 64 bits

Saludos, ¿Me aparen los programas hp que se ven en la imagen? ¿Cual és el que debo quitar?

 

 

 

 

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