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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Demora encendido de hp pavilion x360, debo apretar el boton varias veces

HP Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados

 

Tengo un hp pavilion x360  con win 10, y desde hace un tiempo debe presionar varias veces el botón de encendido para que aparezca el símbolo de hp y prenda correctamente.

 

Al apretar el botón de encendido se escucha como que quiere arrancar pero ahí queda, no enciende la pantalla y lo debo apretar de nuevo para que se "apague" la luz del boton. 

 

como a la 3 o 4 o 5 vez enciende y ahí todo bien, le pc funciona rápido sin problemas, todo normal

 

les agradecería mucho me ayudaran a despejar esta duda

 

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
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Soporte
Soporte
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Demora encendido de hp pavilion x360, debo apretar el boton varias veces

Hola! Buen dia, Gracias por contactar a Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.

 

Soy el Agente de Suporte Tecnico Yordan que va atenderte.

 

 

Realiza el procedimiento del documento del Link, para verificar que no se carga electrica en el equipo.

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996

 

 

Saludos Suporte!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación