Demasiado lento

[Camilajose2712]

Hola buen día

Necesito su pronta ayuda tengo un Hp All-in-one Pc con Windows 10 pero está demasiado lento se lo compre a un familiar mi mamá 🙂

Y no lo usaban mucho nosé si será por eso hace poco se actualizo y está más lento de lo normal borre fotos vídeos documentos innecesarios pero sigue igual me podrían ayudar Se los agradecería un montón.

[Fiben]

Hola. Puedes probar lo siguiente:

- Descarga e instala la app.  HP Support Assistant .Cuando la abras comprobarás que ha detectado automáticamente tu PC y sistema operativo Windows 10. haces clic en Actualizaciones y aparecerá una lista con todas las actualizaciones disponibles para tu PC. Las descargas una a una (reinicio incluído, si lo pide). Las actualizaciones más importantes están señaladas con un círculo de color rojo o ámbar. La actualización del BIOS puede tardar bastante tiempo, no interrumpas el proceso, cuando termine aparecerá la pantalla de escritorio. Durante las actualizaciones mantienes el PC enchufado al cargador de batería y conectado a Internet.

- Si después de actualizar todo el software y controladores de HP el funcionamiento del PC no mejora, puedes seguir las indicaciones de este caso de la comunidad HP con un problema similar: 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/mi-hp-tarda-mucho-en-ini... 

IMPORTANTE:  La desfragmentación y optimización del disco duro sólo debe hacerse en discos duros HDD. Si tu PC tiene un disco duro SSD no es necesario desfragmentar y optimizar, pues disminuiría su duración o vida útil.

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.