Delays, mala performance en hp-15dw1080la celeron N4020 con W10

martijor · ‎13-04-2022

Compre hace menos de un mes el producto y es imposible ver un video de YouTube, no resuelve a tiempo la imagen, se escucha primero el sonido y luego aparece la imagen (aparece cuadro a cuadro). Tiene un serio problema de oerformance. Gracias.

GOLD_MASTER · ‎14-04-2022

Hola @martijor .

Desactive la aceleración por hardware si es que está activada:

Solucionando problemas de visualización de imagen ... - Comunidad de Soporte HP - 1131830

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

martijor · ‎14-04-2022

Hola Gold_Master, gracias por su pronta respuesta! Como hago lo que propone? Gracias.

GOLD_MASTER · ‎20-04-2022

@martijor .

Para ello ingrese al enlace que le he facilitado con anterioridad.

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