Dejó de Funcionar mi HP PEN original al cambiar el disco duro

[KAR22]

Hola buenas, tuve que cambiar el disco duro de mi pc por falla del original, es compatible y a funcionado bien excepto porque ya no reconoce mi HP PEN, he instalado drivers en otros foros, he actualizado la BIOS y aún no funciona. Espero me puedan ayudar por favor, gracias

[resistencia]

Estimado @KAR22 

pruebe a instalar este controlador 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88639.exe

y verifique si su pantalla táctil funciona al poner el dedo .

[KAR22]

Gracias @Resistencia , lo instalé pero sigo con el mismo problema, la pantalla touch si funciona con mi dedo pero sigue sin reconcer mi HP pen. Espero me puedas ayudar por favor

[resistencia]

cambio la punta del lapiz ? 

pruebe esta aplicación 

HP Pen Control - Aplicaciones de Microsoft

[KAR22]

Gracias, pero sigue sin reconer el lápiz. No le he cambiado la punta, el problema comenzó cuando cambié el disco duro interno, es el único problema que me ha generado además de que windows hello no reconoce mi cámara para el reconocimiento facial, pero lo que más me importa es recuperar la función del lapiz por favor.

[resistencia]

verifico con Windows Update y Hp Support assistant que todos los controladores están actualizados ?.

[KAR22]

gracias, si tengo el software y controladores actualizados de acuerdo a HP support assistant, y no hay actualizaciones disponibles de windows

[resistencia]

Vea en el Administrador de dispositivos si tiene controladores no reconocidos .

[KAR22]

Gracias, me salen con "!"  "Controladora de bus SM" y "Dispositivo PCI" me indican ambos que "No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28)" y al buscar actulizaciones automáticamente, me indica " Windows no puede encontrar controladores para el dispositivo". ¿Sabe como los podría descargar? por favor.

[resistencia]

haga clic sobre el controlador luego vaya a detalles y selecciona el ID de hardware y copia por aquí ese ID.