Datos de la BIOS perdidos

[nakida13]

Buenos días Comunidad, desde hace algún tiempo mi PC presenta un problema rarísimo que no puedo resolver y cómo una imagen vale más que mil palabras os dejo imágenes de la BIOS y el error que aparece al principio, al encender el equipo.

Mensaje de error

Ya he hecho todo lo que se me ha ocurrido:

- Diferentes pruebas, diagnósticos y sugerencias de la asistencia de HP.

- Reinstalación del sistema operativo.

- Búsqueda en web y conocidos de problemas similares.

Nada de lo que he hecho ha solucionado el problema.

Los datos de la BIOS están borrados y sin embargo en el panel de control de HP Support Assistant, aparecen dos equipos (sólo tengo uno). Dejo imágenes.

No sé por qué pasa esto y no tendría mayor problema en dejarlo cómo está, ya que puedo conectarme a internet y realizar diferentes tareas comunes y rutinarias: correo, música... pero me causa otro tipo de problemas sobre todo de conexiones y permisos.

Y eso es todo Comunidad.

Estaré encantada de escuchar sugerencias aunque sé que tengo una máquina achacosa y fuera de garantía 😥 el punto negro de las imágenes no es más que un fallo de la pantalla 😏😁🙃

Saludos cordiales. 

[resistencia]

Estimado @nakida13 

a pedido la configuración del BIOS ,este problema es para ser solucionado por HP para reprogramar la BIOS, debe contactarlos, de todas manera pruebe a entrar a la pagina de soporte de su equipo y actualizar la BIOS en algunos casos esto soluciona ese problema.

[EduLeon]

El BIOS puede corromperse durante el funcionamiento normal debido a una actualización del BIOS fallida o a un virus.

Recupere el BIOS usando una combinación de teclas.

Apaga la computadora. Mantenga presionadas las teclas  Windows + b y continúe presionando esas teclas mientras mantiene presionado el botón de encendido durante 2 a 3 segundos. Suelte el botón de encendido, pero continúe presionando las teclas Windows + b.

La luz de encendido permanece encendida y la pantalla permanece en blanco durante unos 40 segundos antes de que se muestre algo. Es posible que escuche una serie de pitidos (generalmente 8 pitidos). Eventualmente, se muestra una pantalla de actualización del BIOS de HP y la actualización del BIOS comienza automáticamente.

[nakida13]

Hola, gracias por su respuesta pero la solución que me propone ya lo he hecho y no solucionó el problema, buen día

[resistencia]

Estimada @nakida13 

como le indique en mi primer mensaje esto  lo puede solucionar el soporte de HP reprogramando la BIOS de su equipo.