DVD de retauración para HP 2000 notebook

LFPA · ‎23-06-2017

Hola buenas tardes, necesito los DVD de restauración de la HP 2000 Notebook, ya que no puedo hacer la restauración porque esa partición del equipo fue borrada.

Gracias.

Maké · ‎23-06-2017

Intenta llamar, si tienes cobertura de garantía vigente, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que te envíen, los CD's, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

LFPA · ‎23-06-2017

Ya está fuera de garantía.

LFPA · ‎23-06-2017

Me dijeron en Soporte telefónico que usara este medio para que ustedes especialistas me dijeran como obtener esos medios de restauración. ¿Es posible? Gracias.

Maké · ‎23-06-2017

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/bsh07143

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GOLD_MASTER · ‎23-06-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro LFPA.

Puede realizar una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-pavilion-15-particion...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎24-06-2017

Si tienes Win8 activado la tienes fácil, descarga la media de Microsoft y la pones en una usb, elige la misma edición que tienes instalada ahora (por ejemplo Win8 SL ó Pro de 64bit)

En Descargar la herramienta ahora

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8

Antes de proceder respalda la carpeta de aplicaciones HP y drivers actual, está en C:\Swsetup\

Cuando elijas dónde instalar eliminas todas las particiones previas para asegurarte que será instalación limpia.

Cuando arranques desde la media usb y te pida key eliges Omitir ó No la tengo. Al terminar la tomará del UEFI/firma única de hardware y se activará.