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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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DURACIÓN DE LA BATERÍA

LAPTOP- OKSFICTL
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hace dos días compre mi computador Hp pero me doy cuenta que la batería le dura muy poco y la parte  de abajo del computador se calienta demasiado. Me sorprende que lo compre hace 2 días y ya esta presentando este tipo de problemas. Que puedo hacer para solucionarlos? Sera necesario ir al lugar en donde lo compre? puesto que el computador tiene garantía de 1 año.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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DURACIÓN DE LA BATERÍA

Hola @sierra232002 .

Comúnmente suelen rendir en un promedio de entre 2 a 3 horas dependiendo de lo que esté ejecutando o las acciones que realice, sin embargo realice lo siguiente:

  1. Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
  2. Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos con el equipo apagado y sin dispositivos conectados a el como unidades externas usb ya sea memorias USB o cables.
  3. Intente encender el equipo.
    • Si el equipo se inicia: Ejecute una prueba de la batería y calíbrela de manera manual. Para obtener más información acerca de cómo calibrar la batería de la manera recomendada que le he sugerido, vaya a Prueba y calibración de la batería (Windows).

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación