DST corto de la unidad de disco duro :error 0xc0000185

[EstefaníaE]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[Viir]

Hola Estefania,

Ya tengo instalado el programa pero no sale en la lista el modelo de mi ordenador.

¿como puedo encontrarlo?

Muchas gracias.

Saludos

[EstefaníaE · Accepted solution]

Hola Viir, debes abrir el programa HP Recovery Cloud en la tienda, pones el número de producto y te sale disponible, lo verifiqué antes de darte los pasos.

Un saludo,
Soporte Técnico HP

[GiovGmb]

Hola, yo he arreglado esos equipos, dejame dcirte que esos discos duros que les ponen salen defectuosos con mas frecuecia de la que hp se imagina: lo mas probable es que tengas que comprarle otro HD si el equipo ya no tiene garantia. 

Saludos.