DST corto de la unidad de disco duro REPROBADO

[Clinica-LDC]

ME APARECE UNA PANTALLA AZUL, Y CUANDO LE PASO UN TEST RAPIDO ME DA MENSAJE QUE EL DISCO DURO ESTA REPORBADO

[resistencia]

Hola @Clinica-LDC 

El disco probablemente lo debera cambiar, los problemas de DTS, aveces se puede solucionar momentanemente pero luego siempre hay que cambiar el disco.

S ipuede entrar a windows abra el powershell como administrador, y tipe :

chkdsk /r /f

pero eso si funciona es un paliativo para que tenga mas tiempo de recuperar datos etc,,, pero el disco hay que cambiarlo.

[Clinica-LDC]

Pero... ni al Windos me deja entrar

[resistencia]

Entonces ya esta dañado, solo pruebe lo siguiente entre al BIOS. oprima la tecla ESC varias veces , luego apreceun menu y oprima F10, al estar en el BIOS, oprima F9 para que cargue los valores predeterminaso del BIOS, y luego F10 para salvar y salir.

Sino entra ya no hay nada que hacer  , pero puede recuperar quizas algunos datos si compra una carcasa USB para disco externo, lo pone alli y quizas pueda entrar al disco. pero no le va servir para mas nada sino para guardar datos si esto le funciona.

[GOLD_MASTER]

Hola @Clinica-LDC .

Cual es el id de falla?

[Clinica-LDC]

el ID de la falla   Q4GKTV-87B9PV-MFPX7G-60WTO3

[resistencia]

Hola @Clinica-LDC 

El disco como le indique anteriormente hay que cambiarlo, lamentablemente.

[GOLD_MASTER]

@Clinica-LDC .

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 10, 😎

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

[GOLD_MASTER]

@Clinica-LDC .

Antes de sustituir el disco duro intente restaurar el bios,verifique que el disco duro esté bien conectado,además a veces formateando el disco duro se solventa el problema:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

La falla puede ser lógica o mecánica.