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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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DESHABILITAR ALMOHADILLA TÁCTIL

HP Pavilion 17-ab004ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me gustaría desabilitar la almohadilla táctil y no lo consigo. He probado a bustar en el panel de control y dentro de Snynaptis SMBus Touchpad no me sale la pestaña de Configuración de ClickPad. Tampoco en el Mouse. Gracias.

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DESHABILITAR ALMOHADILLA TÁCTIL

Hola. Puedes hacer lo siguiente:

- Pulsas a la vez las teclas  ¨Windows¨ ¨X¨ y entras en el ¨Administrador de dispositivos¨. Despliegas las opciones de  Mouse y otros dispositivos señaladores y compruebas si aparece el controlador del TouchPad. Si es así, haces clic derecho sobre él y seleccionas Desinstalar el dispositivo, y en la siguiente ventana haces clic en el botón de Desinstalar. Después cierras la ventana y reinicias el PC para que Windows reinstale el controlador.

 

2020-03-20 16 44 58.jpg

 - Si en el ¨Administrador de dispositivos no aparece el controlador del TouchPad, entras en la página web de HP de descargas de Software y controladores: https://support.hp.com/mx-es/drivers/laptops . Introduces el Nº de serie del PC y haces clic en ¨Enviar¨. Aparecerá una lista de software y controladores para tu PC. Despliegas las opciones de Controlador - Teclado, ratón y dispositivos de entrada y descargas la versión más reciente para Windows 10 del Controlador de panel táctil Synaptics. Una vez descargado haces doble clic sobre él y lo instalas, y cuando termine la instalación, reinicias el PC.

Compruebas si en el ¨Administrador de dispositivos ahora aparece el controlador del TouchPad, y compruebas también si puedes abrir el Panel de control del TouchPad y habilitarlo o deshabilitarlo.

Saludos cordiales y buen día.

 

 

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DESHABILITAR ALMOHADILLA TÁCTIL

Hola Fiben.

 

No hay manera. He seguido también otra pregunta similar en la que tú dabas también esa solución. Al otro compañero le pasaba lo mismo que a mí.

No nos sale la pestaña de Device settings de ninguna manera.

 

Gracias de todas formas. Un saludo.

 

 

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DESHABILITAR ALMOHADILLA TÁCTIL

Hola de nuevo. Entiendo que el panel táctil funciona, pero no aparece la ventana del Panel de control. Prueba a entrar a CONFIGURACIÓN de Windows / APLICACIONES / Aplicaciones y características, y aquí buscas la aplicación del panel de control del TouchPad. Si no aparece, es posible que en alguna actualización de Windows se haya actualizado el controlador y se haya eliminado el panel de control. Puedes probar a descargarlo desde Microsoft Store. Dependiendo de si el TouchPad es Synaptics o es ELAN, descargas el que corresponda. Después de que se instale reinicias  el PC para ver si se sincroniza con el controlador del TouchPad.

Saludos

Panel de control SYNAPTICSPanel de control SYNAPTICS

 

 

Panel de control ELANPanel de control ELAN

 

 

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DESHABILITAR ALMOHADILLA TÁCTIL

Hola Fiben:

Gracias de nuevo por tu interés.

IOS1234_0-1588013813222.png

Creo que el problema es que no sale la pestaña de Device settings, por lo que no lo puedo habilitar o deshabilitar cuando quiera.

Al final lo he podido deshabilitar, que es lo que quería ya que me molestaba al redactar, mediante un tutorial extrañísimo.

Ahotra el problema es que cuando quiera habilitarlo de nuevo no me acordaré. He tenido que entrar con regedit a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTPEnh. Buscar DisableIntPDFeature, y cambiar 22 por 33. Después de reiniciar ya estaba deshabilitado.

Gracias de nuevo, saludos y ánimo con el confinamiento.

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Hola. Ten mucho cuidado con las modificaciones del Registro, pues como tú dices luego se olvidan. Puedes ver el ültimo mensaje publicado hoy por Kovog 159 de este caso:  https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Como-configurar-el-touchpad-y-mouse-externo/td... . Comprueba si en la versión que tienes de Windows 10 aparece la opción de deshabilitar el TouchPad en CONFIGURACIÓN de Windows. Puede que ahora no te aparezca porque has modificado el Registro. Saludos.

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