cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
223
Reportar Mensaje

Resuelto!

DESCARGUE LA ACTUALIZACION DE BIOS EN MI LAPTOP Y AHORA LA PANTALLA NO ENCIENDE

HP 15-da0012dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENOS DIAS ,DE CASUALIDAD ALGUIEN PODRIA AYUDARME CON ESTE PROBLEMA?

Hace algunos dias actualice la BIOS de mi laptop y al termianr la instalacion la pantalla dejo de encender, solo quedo prendido el led de encendido y el del cargador, tengo una HP modelo 15-da0012dx.

Como dato extra intente actualizar la BIOS por medio de una usb pero ni siquiera abre el menu de la UEFI , solo encienden los leds antes mencionados.

SALUDOS 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Profesor adjunto
Profesor adjunto
918 55 305
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

DESCARGUE LA ACTUALIZACION DE BIOS EN MI LAPTOP Y AHORA LA PANTALLA NO ENCIENDE

Saludos,

 

mirando por internet vi esto, para restaurar la BIOS. No se si te servirá, pero puedes probar a ver si funciona:

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

DESCARGUE LA ACTUALIZACION DE BIOS EN MI LAPTOP Y AHORA LA PANTALLA NO ENCIENDE

muchas gracias deja lo checo y si me funciona te lo comento un rato mas , muchas gracias

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,061 11,353
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

DESCARGUE LA ACTUALIZACION DE BIOS EN MI LAPTOP Y AHORA LA PANTALLA NO ENCIENDE

Hola @CrisPadillaR .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

 

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

DESCARGUE LA ACTUALIZACION DE BIOS EN MI LAPTOP Y AHORA LA PANTALLA NO ENCIENDE

HOLA GOLD_MASTER

Ahorita me encuentro cerca de villa hermosa, tabasco , MEXICO. y la verdad no se donde encontrar los servicios de TI, ni en que consisten.

SALUDOS

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,061 11,353
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

DESCARGUE LA ACTUALIZACION DE BIOS EN MI LAPTOP Y AHORA LA PANTALLA NO ENCIENDE

Los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp son los mas cercanos a donde vive:

Megasis, S.A. de C.V.
Calle 33 N83 Col Burocatras 
Ciudad del Carmen, 24100 
00529383825791
 
Sistemas Contino, S.A. de C.V.
Calle 28 No. 64-A Guanal 
Cd. del Carmen, 24139 
 
Sinteg en México, S.A. de C.V.
Calle 33B No9 Fracc Lomas de Holche 
Cd Del Carmen, 24167 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación