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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
330

DESBLOQUEO DE USUARIO PARA INGRESO

el ‎05-07-2022 08:02 AM

Producto: Notebook HP - 14 - cm0030la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por error denegué el acceso de mi cuenta de administrativo, al querer quitar otras cuentas anexadas desconocidas. Ahora mi notebook no me deja iniciar y se queda en la pantalla de inicio, antes de ingresar a mi usuario.

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 2

DESBLOQUEO DE USUARIO PARA INGRESO

el ‎05-07-2022 03:56 PM

Hola AnaGarcia95

 

Para solucionar este tipo de incidencias es necesario hacer una Restauración desde medios de instalación. Primero debes descargar una imagen de Windows 10 para crear los medios de instalación. Ingrese desde otro PC y elija la edición de Windows 10 que le corresponda, para ver la equivalencia consulte Ediciones de actualización. 

  

Inicie su PC desde DVD o USB, según el medio que haya creado. Elija Reparar tu equipo>Solucionar problemas>Restaurar tu PC. Con esta opción su equipo puede volver a un punto anterior en el que funcionaba adecuadamente, restableciendo la configuración a ese momento. En su caso particular restableciendo el Usuario eliminado.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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