DAÑO DE COMPUTADORA

PAKIS · ‎17-07-2019

BUENOS DIAS TENGO UNA HP Y NO ENCIENDE NADA CON EL BOTON DE ENCENDIDO NO QUE PROBLEMA ES XQ SAQUE LA BATERIA Y TAMPOCO ENCIENDE SI ME AYUDAN GRACIAS

resistencia · ‎17-07-2019

Saque todos los componentes perifericos que pueda tener conectados al equipo. Luego sin estar en el cargador de corriente oprima el boton de encendido por 20 seg, luego ponga el cable de corriente nuevamente y pruebe a encender.

Sino funciona ponga el cargador de corriente y oprima el boton por 20 seg, sino enciende saque la corriente y vuelva a poner el la corriente y pruebe a encender.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎18-07-2019

Hola @PAKIS .

Su equipo aun cuenta con garantía?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP