Dónde consigo la imagen del sistema operativo original de una laptop HP Probook 640 G5?

[Lolalorena990]

Voy a cambiar la unidad de estado sólido que trae la computadora de fábrica por una Nueva de mayor capacidad y mejor tecnología, pero no quiero perder el sistema operativo original que trae la máquina ya que trae utilidades que no deseo peder y no poseo herramientas para clonar discos duros. 

Dónde puedo descargara imagen del sistema operativo de fábrica para instalarla en la nueva unidad? 

[resistencia]

Estimad @Lolalorena990 

primero descargue este software 

PC Notebook HP ProBook 640 G5 Detalles de software y controladores

y luego siga los pasos de configuración 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

[Lolalorena990]

Muchas gracias por la oportuna respuesta. En el momento no tengo a la mano una memoria de 32 Gbs, pero tan pronto la consiga, creo los medios de instalación. Ya instalé la herramienta en el equipo y cuando instale la nueva unidad, paso por acá a comentar el resultado.

[resistencia]

De nada ,sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada .

[Lolalorena990]

Hola Resistencia.

Vuelvo de nuevo para actualizarte en mi caso y es que hoy me puse a hacer la unidad de respaldo con el Cloud Recovery y lleva unas 8 horas pegado "Instalando controladores". Y no muestra una barra de progreso ni tampoco el espacio en la memoria flash cambia.

No sé si esto sea normal o pasó algo en el proceso y no sé si mejor descargar una ISO de la página de Microsoft limpia y luego instalar todo el software adicional de HP desde la página.

Muchas gracias por tu colaboración.

[resistencia]

puede hacer lo que desea pero debería dejar que la unidad de recuperación se cree, y luego usarla  también, puede bajar esta aplicación  HPIA,  para instalar todos los controladores es mejor que el HP Support assistant

PC HP - Uso de HP Image Assistant | Soporte HP®

[Lolalorena990]

Muchas gracias Resitencia por tu asesoría.

Hoy volví a intentar y pude funcionó, ya instalé el nuevo SSD y monté el sistema, pero la herramienta de recuperación en la Nube, curiosamente estaba siendo bloqueada por el software Antivirus HP Wolf Security. Lo que tuve que hace fue abrir el HP Wolf Security y poner como exclusiones el software de recuperación en la nube.

Sin embargo, ahora tengo un nuevo problema, resulta que Windows Update no funciona en lo absoluto. Cuando le doy a buscar actualizaciones, me arroja este error:

Una vez más agradezco mucho tu ayuda.

[resistencia]

siga los pasos de este enlace

0x80070643: todo sobre el error de actualización - IONOS MX