Cuenta Microsoft

[RandallpB]

Buenas, estoy teniendo problemas para agregar cuenta Microsoft a mi portátil y al no poder agregar cuenta tampoco me deja agregarla a office por lo tanto el office no lo puedo utilizar, cada vez que intento agregar cuanta al office se me congela esa pestala de office y me voy a la parte de configuracion de la computadora y solo aparece la ruedita de cargando 

[resistencia]

Estimado @RandallpB 

pruebe a seguir estos pasos , de no poder debe contactar a Microsoft

Agregar o quitar cuentas en tu PC (microsoft.com)

[RandallpB]

Si eso intento pero al ingresar a esa parte se queda cargando infinitamente y no ocurre nada, a esa parte de la configuración no me deja ingresar 

[resistencia]

puede ser su windows que este fallando o el servicio de Microsoft.

para ver si es el windows haga estos pasos

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

luego reinicie windows y pruebe

[RandallpB]

Nose porque me dice que debo de ser administrador y solo tengo un usuario 

[RandallpB]

A no, lo siento ya logre iniciar con el escaneo 

[RandallpB]

Sigue pasando lo mismo no se arreglo 

[resistencia]

vera de escribir bien su cuenta de Microsoft o pruebe estos pasos

Cambiar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft

[RandallpB]

Es que la opción de agregar cuenta no me aparece, por eso no puedo ingresar los datos ya que la opción de agregar cuenta no aparece. Y esa última opción que me mandaste lo apretó y no ocurre nada 

[resistencia]

Este es un problema que debe consultar con Microsoft, no sé como uste3d configuro windows por primera vez  o tiene algún bloqueo , pero uno cuando tiene una dioreccion de mail de hotmail , y crea la cuenta y inicia seccion en ella usted deberia ver su equipo ya conectado,