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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
53
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Corrigiendo (C:)

No sé exactamente, hp i7 windows 10 y Radeon graphics
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenas, estaba jugando al ordenador y de repente se me bloqueo y tuve que reiniciar la computadora pulsando el botón.. 

Al iniciarlo otra vez me puso el mensaje de corrigiendo C fase 1 y después de esperar a que llegara al 100%, cuando acabó la imagen que me salía era pantalla en negro y solo se ve el cursor..

Vi que dándole al control alt supr se puede volver a apagar, reiniciar, bloquear o darle a administración de tareas pero solo me funciona las primeras opciones

Ayuda porfavor

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 2 de 2
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Corrigiendo (C:)

Hola,

 

Molina00

 

¿Su equipo ya no ingresa al sistema operativo?

Por favor, apague su equipo, encienda y de click repetidamente a F2, cuando abra el menu de diagnostico realice una prueba a su disco y verifique si esta sale aprobada o con un ID de falla.

 

Aguardo por su respuesta.

 

Saludos,

Soporte HP.

 


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