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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 7
12.381

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

Hola a todos! Recientemente instalé una notebook HP 240 G7, a pedido del usuario, con un sistema operativo Windows 7 de 64 bits, dado que él sólo quiere ese sistema. El problema, por supuesto, son los controladores: me faltan algunos críticos, como el de USB y lector de tarjetas, y algunos fuertemente recomendados, como el controlador de video y el del touchpad.

Lo primordial es hacer funcionar los puertos USB. Dejo los datos de los dispositivos remanentes:

 

PCI\VEN_8086&DEV_318C&SUBSYS_855E103C&REV_03

 

PCI\VEN_8086&DEV_319A&SUBSYS_855E103C&REV_03

 

IUSB3\ROOT_HUB31&VID_8086&PID_31A8&REV_0003&SID_855E103C

 

ACPI\HPIC0003

 

PCI\VEN_8086&DEV_3185&SUBSYS_855E103C&REV_03

 

Puede alguien ayudarme con ésto, por favor? Aunque los USB queden funcionando como 2.0, me sirve.

 

Gracias!!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 2 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

Hola.

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-240-g7-notebook-pc/23966427

 

Si windows update no los baja intente con algún software de terceros como : 

 

https://www.iobit.com/es/driver-booster.php

https://www.driverscloud.com/es/Features

https://www.drivereasy.com/

 

Si aun así no aparecen especifique cuales le falta.

 

¿ Procesador ? ¿ Intel . Amd ?

 

Intelhttps://downloadcenter.intel.com/es

 https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

Amd https://www.amd.com/es/support

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect

 

 

Por ejemplo para los usb si son tipo 3 Windows 7 no los incorpora y hay que buscarlo en la pagina del fabricante del procesador.

 

Saludos.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Ver la solución en mensaje original publicado

6 RESPUESTAS 6
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 2 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

Hola.

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-240-g7-notebook-pc/23966427

 

Si windows update no los baja intente con algún software de terceros como : 

 

https://www.iobit.com/es/driver-booster.php

https://www.driverscloud.com/es/Features

https://www.drivereasy.com/

 

Si aun así no aparecen especifique cuales le falta.

 

¿ Procesador ? ¿ Intel . Amd ?

 

Intelhttps://downloadcenter.intel.com/es

 https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

Amd https://www.amd.com/es/support

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect

 

 

Por ejemplo para los usb si son tipo 3 Windows 7 no los incorpora y hay que buscarlo en la pagina del fabricante del procesador.

 

Saludos.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

 Muchas gracias por la respuesta! Todo eso ya lo probé, pero de todas maneras estuvo muy bien explicado y detallado, seguro a alguien más va a servirle. Todos los drivers ya vienen directamente para Windows 10, lo cual es mi problema, y no encuentro siquiera drivers genéricos para los USB, sólo los lee el BIOS y luego ya no los toma el sistema una vez que arranca. Creo que tendré que resignarme.

 

Gracias desde ya por la pronta contestación!

 

Saludos

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

Me retracto! Había faltado probar con Driver Booster, y éste SÍ me encontró el driver USB 3.0! Con eso ya puedo, finalmente, terminar la instalación. Me faltan drivers de video y otras cosas, pero lo primordial era eso, porque es para un soft de trabajo.

 

Muchas gracias por la respuesta! Había probado con infinidad de utilidades de actualización de drivers, es el primero que funciona. De todas maneras no dio con absolutamente todo, pero sí con lo necesario.

 

Gracias nuevamente! Saludos!!

Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 5 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

Estupendo.

 

En el administrador de dispositivos le salen mas controladores faltantes y en ocultos.

Alguno puede ser 3D DriveGuard o HP ProtectSmart

 

Por otro lado no se si 

Uso de la herramienta de recuperación de nube de HP (Windows 10 y 7)

Equipos HP - Uso de la herramienta de recuperación de nube de HP (Windows 10 y 7)

Más información

 

Con esta utilidad la baja el recovery ( imagen del sistema, drivers incluidos ) pero no se si le dejará elegir el sistema operativo que usted quiere, puede probar si le deja bajar la de windows 7.

 

también no menciono el procesador que tiene el pc y tiene gráficos dedicados.

 

¿ Uso ?

 

https://support.hp.com/es-es/document/bsh07165

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Intelhttps://downloadcenter.intel.com/es

 https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

Amd https://www.amd.com/es/support

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect

 

 

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

amigo tendras el archivo y me lo podrias compartir?

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 7

Resuelto!

Controladores para HP 240 G7 con sistema Windows 7 64 bits

tengo el mismo modelo pero solo me falta el driver de intel hd graphics para windows 8.1, si alguien lo tiene, o logró hacerlo compatible, compártanlo.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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