cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 5
725

Controladores Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la

Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo la Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la y he actualizado el sistema operativo a WINDOWS 10 pro de 64. me Despliega el siguientes dispositivos no encontrados:

 

Controladora simple de comunicaciones PCI
Dispositivo desconocido
Dispositivo desconocido
Dispositivo PCI

 

Me puede alguien dar una ayuda, de dónde puedo sacar los controladores?

4 RESPUESTAS 4
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 5

Controladores Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la

Hola Bgva2005

 

Puede descargar sus drivers desde el siguiente enlace:

 

Software y controladores 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos, 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 5

Controladores Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la

Hola @Dragora, en cierta forma me quedo en las mismas, de todo ese listado de controladores, cuál es el que correspondería a 

Controladora simple de comunicaciones PCI
Dispositivo desconocido
Dispositivo desconocido
Dispositivo PCI

?

 

Gracias por su ayuda.

 

Nota: Windows 10 no hace la detección y actualización del controlador automáticamente.

Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 4 de 5

Controladores Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la

Hola Bgva2005

 

Para no complicarse mucho por favor instale HSupport Assistant  que automáticamente localizara e instalará actualizaciones o controladores faltantes:

 

cómo descargar, instalar y utilizar HP Support Assistant (Windows 10) 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 5

Controladores Laptop HP Pavilion - 15-cw1006la

Hola @Dragora

Tengo Windows Version 21H2 (Compilación SO 19044.1288), me he bajado el asistente de soporte "sp140482" y he ido a la opción "Software y Controladores" donde me indica "su software y controladores están actualizados" pero si voy al administrador de dispositivos veo los siguientes problemas:

Adaptadores de pantalla Adaptador de pantalla básico de Microsoft

- Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos para dicho dispositivo. (Código 31) El controlador que se está tratando de iniciar no es el mismo que el controlador del adaptador de pantalla de POST.

Otros dispositivos

Controladora simple de comunicaciones PCI

Dispositivo desconocido

Dispositivo desconocido

Dispositivo PCI

 

En donde para todos me despliega este mensaje: - No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28) No hay controladores compatibles para este dispositivo. Para buscar un controlador para este dispositivo, haz clic en Actualizar controlador.

 

Entonces no se cuál es y de donde debo bajar el controlador específico para el modelo de máquina y el sistema operativo. Estoy seguro que HP me puede dar la información exacta basado en su conocimiento de sus equipos.

Por ejemplo en la página de drivers que me dieron inicialmente en la sección Controladores gráficos, tengo estas tres opciones.

 

Controlador de gráficos AMD High-Definition (Windows 10 v1703) (sp80617)

Controlador de gráficos AMD High-Definition (Windows 10 v1803) (sp88345)

Controlador de gráficos High-Definition AMD (sp79701)

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación