Controladora de bus serie universal (USB) HP Pavilion 15-n008ss

[jp-05]

Buenas tardes.

Acabo de instalar Win7 64-bits en mi portatil HP Pavilion 15-n008ss (anteriormente tenía Win8) y estoy teniendo problemas con los drivers, concretamente con los 2 del USB lateral izquierdo (el USB que hay en el lateral derecho funciona perfectamente).

Adjunto una foto del Administrador de dispositivos donde se ve los controladores que aún me faltan.

EDIT: veo que no se ve muy bien  Los controladores son: Controladora de bus serie universal (USB), Controladora de bus SM, Controladora de vídeo y Dispositivo desconocido

He instalado el resto a través de las actualizaciones automáticas de Windows Update y a través de la página oficial de HP pero estos no consigo dar con ellos.

Agradecería la ayuda.

Un saludo!

[terminator · Accepted solution]

Hola

Bus SM (chipset)

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64988.exe

Video

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64989.exe

USB

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61293.exe

El dispositivo desconocido puede que sea uno de los siguientes:

Card reader:

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=5359407&sp...

3D driveguard:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-124661-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

Salu2

[jp-05]

Muchas gracias por la respuesta.

He conseguido solucionar el principal problema de los puertos USB y el Dispositivo desconocido.

Me sigue apareciendo el de Controladora de vídeo, el problema es que me he dado cuenta que a la hora de reproducir vídeos funciona perfectamente pero el audio no se escucha. En videos de youtube se ve pero no se oye, y al abrir con el reproductor de windows media un .mp3 me sale el mensaje "El reproductor de Windows Media encontró un problema al reproducir el archivo"

En cambio en las opciones de Sonido, en los Dispositivos de reproducción me aparece el altavoz del portátil y al darle a "Probar" sí que se escucha.

[terminator]

Instala el driver de video de Intel:

https://downloadcenter.intel.com/download/24973/Intel-HD-Graphics-Driver-for-Windows-7-8-8-1-64-bit

[jp-05]

El problema del audio lo he resuelto entrando a Dispositivos de reproducción, click en Altavoz/Auricular, luego en Configurar y  en Altavoces de espectro completo estaba destildada la opción Frontal izquierdo y derecho. La he tildado y ya ha funcionado, no entiendo por qué estaba destildada por defecto.

Cuando instale el driver de Intel comento qué tal, de todos modos si no funciona con eso lo dejo estar porque los vídeos en el PC y la conexión HDMI a la TV funcionan pese a faltar ese driver.

[jp-05]

Probado ese último driver sigue apareciendo el signo del triángulo amarillo en la Controladora de vídeo. Todo funciona bien así que de momento no me preocupa y prefiero dejarlo así ya que va perfectamente.

Doy por solucionado el tema ya que el principal problema era encontrar el driver del puerto USB.

¡Gracias por las respuestas!

Un saludo.

[terminator]

Hola

Gracias a vos por comentarlo, el triangulo amarillo debe ser una de las 2 grafificas que tiene tu equipo, me inclino por la AMD Radeon HD 8670M porque en teoría el audio HDMI estaría en la Intel HD

Si quieres solo para identificarlo adjunta el ID de Hardware.

Administrador de dispositivos, clic derecho sobre el dispositivo desconocido, propiedades, detalles... copia y adjunta el ID de hardware

Salu2

[Domwil]

Después de mucho intentar y leer en foros y no lograr nada, recorde esta forma de encontrar los driver y quiero compartirla con ustedes, pues en ocaciones me han sido de mucha ayuda sus consejos, ahora yo también quiero contribuir.

observa el video del cual te dejo el link a continuación.

https://www.youtube.com/watch?v=6l2Cpi68S40

[mmilba03]

buen dia

alguien que me pueda ayudar, tengo el problema de los controladores cambie a W7 y no puedo encontrarlos...

mi equipo es Notebook HP - 14-ck0034la

les agradeceré mucho el apoyo--...

[SolQ]

Hola mmilba03 

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