Controlador gráficos no disponible

[Arceus109]

Buenas tardes:

Al abrir un juego me indica que la versión instalada del controlador de gráficos Intel da problemas y no carga el juego.

Me dice que tengo instalada la versión 25.20.100.6518 que es la última que aparece en el listado de HP SUpport (15/02/2019) y me recomienda instalar la versión 27.20.100.8935, pero esta no aparece en el listado, y si la descargo de otra web no me deja instalarla.

¿Se puede hacer algo?

Gracias.

[resistencia]

Estimado @Arceus109 

pruebe usar el asistente de Intel para ver si tiene actualizaciones

Intel® Driver & Support Assistant

[Arceus109]

Hola, ya lo utilicé, pero no me deja actualizar el controlador de gráficos, me dice que tengo que comunicarme con HP.

Gracias por la respuesta.

[resistencia]

vaya a detalles del controlador, y luego va ver uno que es el ejecutable y el otro que esta en formato zip, baje ese lo descomprime en una carpeta y luego  desde el administrador de dispositivos va al controlador grafico, le dice de actualizar el controlador, luego le indica que tiene uno en disco, y le da la ruta a la carpeta y busca el archivo inf , y le dice  aceptar y deberia poder instalar el controlador. manual mente.