Controlador ELAN

[INB]

Hola. Acabo de comprar un HP Omen. Al conectar el ratón quiero deshabilitar el panel táctil. Para ello entro en las propiedades del dispositivo (administrar dispositivos) y resulta que no está la pestaña de ELAN, para poder desahibiltar el panel tactil. Entiendo que el controlador ELAN no está instalado en el equipo. De hecho, el controlador que está instalado es del 2006!!!! y me dice que el equipo detecta que es el mejor controlador. ¿Cómo puedo resolver esto?. Gracias de antemano

[resistencia]

Hola @INB 

pruebe a reinstalar el softare del touch

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203...

luego va al panel de control , hace clic sobre el mouse y deberia tener alli la pestaña para desactivar el touch pad, cuando usa un mouse externo.

[INB]

Muchas gracias por el controlador. Lo probaré. Te mantengo informado. 

Gracias. Saludos