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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controlador ELAN

OMEN 15-dc0009ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Acabo de comprar un HP Omen. Al conectar el ratón quiero deshabilitar el panel táctil. Para ello entro en las propiedades del dispositivo (administrar dispositivos) y resulta que no está la pestaña de ELAN, para poder desahibiltar el panel tactil. Entiendo que el controlador ELAN no está instalado en el equipo. De hecho, el controlador que está instalado es del 2006!!!! y me dice que el equipo detecta que es el mejor controlador. ¿Cómo puedo resolver esto?. Gracias de antemano

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Controlador ELAN

Hola @INB 

 

pruebe a reinstalar el softare del touch

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203...

 

luego va al panel de control , hace clic sobre el mouse y deberia tener alli la pestaña para desactivar el touch pad, cuando usa un mouse externo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Controlador ELAN

Muchas gracias por el controlador. Lo probaré. Te mantengo informado. 

 

Gracias. Saludos

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