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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controlador ACPI.sys Causa conflicto en mi software de grabación de Audio (ruidos y chasquidos)

HP PAVILION 15-CW1215LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal, 

espero me puedan ayudar. Adquirí este equipo por sus especificaciones, pues tenia un equipo anterior con mucho menos recursos el cual funcionaba sin problema. Pesé que trabajaría aun mejor con el nuevo equipo, pero resulta que no... Trabajo con softwares de audio como Ableton Live y Kontakt, al querer reproducir sonidos en el kontakt al cabo de un rato empiezan a oírse cortes y chasquidos tengo que abrir la configuración del driver ASIO4ALL y solo doy click en alguna opción de la configuración que ya estaba seleccionada, ni siquiera cambio nada, y vuelve a estar normal por un tiempo hasta que vuelve a suceder, lo cual hace imposible trabajar asi. Usando el programa Latencymon, hace un análisis y el controlador ACPI.sys es el causante de todo esto. Me sugiere desactivar dispositivos no importantes al sistema y que no son de uso prioritario para ver si así se puede solucionar. También sugiere actualizar la BIOS, pero checando en soporte ya esta actualizada. Al parecer es algo de el manejo de la energia en el procesador o algo asi. Espero me puedan ayudar. Si no encuentro solución tendré que regresarla pues asi no me sirve. Que decepción pues no costo cualquier cosa... Gracias de antemano.

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Controlador ACPI.sys Causa conflicto en mi software de grabación de Audio (ruidos y chasquidos)

Hola @IsaacHdez .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


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Controlador ACPI.sys Causa conflicto en mi software de grabación de Audio (ruidos y chasquidos)

Gracias voy a probar e informaré. 

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Controlador ACPI.sys Causa conflicto en mi software de grabación de Audio (ruidos y chasquidos)

Realice todos los procedimientos mencionados, pero lamentablemente sigue igual el equipo. Y ahora no solo es el ACPI.sys sino también el wdf01000.sys que ha llegado también a los niveles del otro causando los mismos problemas. Al parecer el problema es cuando se usa midi para disparar audio y no cuando se reproduce audio como un MP3 dentro del programa de audio, por lo menos hasta ahora...LATENCIA.jpg

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LatenciaACPI.sys y wdf01000.sys.jpeg

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@IsaacHdez .

Intente seguir las instrucciones del link:

Solucionando diversos problemas de sonido en Windows.


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