Contraseña para ingresar al Bios de HP 240 G3

WSG · ‎23-07-2020

Hola

En un equipo HP 240 G3 le instale el windows 10 64 bits, descargue e instale las actualizaciones y entre ellas actualizo el bios del equipo, pero al querer ingresar al bios me solicita una contraseña la cual en ningún momento le puse una. Investigando en internet le puse de contraseña **bleep**, quite la pila externa e interna, encontré un sitio donde generaba la contraseña, etc., pero no he podido dar con la solución.

Podrían apoyarme para darle solución a este problema por favor

Gracias y disculpen la molestia

GOLD_MASTER · ‎23-07-2020

Hola @WSG .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AndressaR · ‎24-07-2020

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

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