Contraseña cambiada luego de actualizar BIOS

[paul_alexander]

Buen día,

Actualicé la BIOS desde la página de HP por recomendación de la misma, esta se llevo a cabo correctamente pero al querer ingresar con mi antigua clave de BIOS, no la reconoce dejando mi equipo inutilizable.

Necesito una respuesta de HP sobre la restauración de mi equipo antes de que me vea obligado a contactar al Servicio Nacional del Consumidor. Cuento con la boleta de compra del equipo 

[AndressaR]

Hola,

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