Contraseña Bios

LaLo080357 · ‎29-07-2022

ProBook 6560b

Serial *editado*

Producto SP764UP#ABA

Por accidente se cayo mi Lap Top se daño ya no quiso encender

la lleve a reparar y la entregaron ya con la reparacion del encendido

le compre disco nuevo pero al encender y querer entrar al bios para instalar sistema pide una contraseña

que yo recuerde nunca le puse tiene la Lap aproximadamente 10 años

por lo que ya no tiene garantia. como obtengo la contraseña. Gracias por la respuesta

GOLD_MASTER · ‎31-07-2022

Hola @LaLo080357 .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AndressaR · ‎01-08-2022

Hola,

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