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TaniaRoque Estudiante honorario
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Congelacion constante de Spectre x360

          Hola! llevo 3 dias haciendo todo lo que me dice el asistente para solucionar el problema de congelacion de este notebook, he hecho todo incluso un system recovery, instalacion de la bios compatible, instalacion nuevamente de actualizaciones, busqueda de Virus...y da igual...se sigue bloqueando. Que esta pasando?? Por estas cosas son por las que la gente se cambia a Mac? :Crying:

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Congelacion constante de Spectre x360

Yo estoy convencido que esto es un problema de las actuaizaciones de windows que no registran correctamente los registros de las tarjetas graficas.

 

Pruebe hacer lo siguiente se lo ilustro con imagenes marcado en verde los pasos, hagalo por cada tarjeta grafica que tenga su equipo.

 

1.png

2.png3.png4.png

 

y por ultimo seleccione el modelo de su equipo, si hay varias versiones seleccione la mas reciente y luego aceptar

 

5.png

 

 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Congelacion constante de Spectre x360

Hola @TaniaRoque .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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