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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Congelacion constante de Spectre x360

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

          Hola! llevo 3 dias haciendo todo lo que me dice el asistente para solucionar el problema de congelacion de este notebook, he hecho todo incluso un system recovery, instalacion de la bios compatible, instalacion nuevamente de actualizaciones, busqueda de Virus...y da igual...se sigue bloqueando. Que esta pasando?? Por estas cosas son por las que la gente se cambia a Mac? :Crying:

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Congelacion constante de Spectre x360

Yo estoy convencido que esto es un problema de las actuaizaciones de windows que no registran correctamente los registros de las tarjetas graficas.

 

Pruebe hacer lo siguiente se lo ilustro con imagenes marcado en verde los pasos, hagalo por cada tarjeta grafica que tenga su equipo.

 

1.png

2.png3.png4.png

 

y por ultimo seleccione el modelo de su equipo, si hay varias versiones seleccione la mas reciente y luego aceptar

 

5.png

 

 


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Congelacion constante de Spectre x360

Hola @TaniaRoque .

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