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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Computadora Defectuosa

Hp 14-ax107la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

En abril pasado compré una laptop hp y un mes después tuve problemas con ella. Me pide algo del sistema de arranque. Mi pantalla esta en negro con una leyenda de insertar disco de arranque. Ya estuve en contacto con el agente virtual y no sirvió de nada. El contacto de what me dijo que me iba a contactar un ingeniero por Mail o teléfono y no lo han echo. Es un modo de trabajo y la empresa no da seguimiento. Necesito una pronta solución . Gracias 

1 RESPUESTA 1
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Computadora Defectuosa

Hola @2427 

 

intente contactar por teléfono a los siguientes números para Mexico 

 

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación