Comprobar estado garantia

[Soleblue]

Buenos dias,

en realidad me gustaria comprobar si la garantia todavia es valida. He intentado de todo pero o me reconoce el numero de producto o el numero de serie. No consiguo hablar con un operador. Me gustaria saber si alguien puede ayudarme.

Estuve aqui https://support.hp.com/es-es/checkwarranty miles de veces pero no me deja seguir.

Muchas gracias

Sole

[resistencia]

Estimado @Soleblue 

lo mas fácil es usar el HP Support Assistant, y ver si esta en garantia,  tambien puede entrar a la pagina de soporte y  logear en ella y ver el estado de la garantia 

[Soleblue]

Muchisima gracias,

Lo instalè e vi que la garantia está caducada. El otro dia me llego como un mensaje sobre si queria alargar la garantia pero estaba haciendo una conferencia y tuve que quitarlo. Yo estaba interesada para hacer un año mas pero ahora ya no encuentro la manera de hacerlo.

Puedes decirme si hay una pagina donde ir?

Muchas gracias

Sole

[resistencia · Accepted solution]

Estimado  para usar esa oferta se debe hacer antes que la garantia expire, si la garantia ya no la tiene no puede comprar un extensión de la garantia