Compré una notebook de HP legalmente de una tienda y está con un usuario que no puedo eliminar

[LauraFdo]

Buenas, compré una notebook hoy de una tienda de electrónica pero me figura la cuenta de la empresa y no puedo personalizar nada, ayuda por favor para eliminar su cuenta y poder utilizar la mía a gusto, no da gusto pagar una suma tan elevada y tener este tipo de inconveniente, ayuda por favor, tengo la factura

[LauraFdo]

Y me vendieron con garantía de 3 meses también. ayuda please 😞

[resistencia]

Estimado @LauraFdo 

debe contactar el vendedor del equipo para que le cambie la cuenta.