Comportamiento extraño de Explorer

[fJavi]

Buenas,

Tengo un portatil HP 15-r008ns desde hace casi 3 años con Windows 8.1 (64-bit) instalado. Siempre ha funcionado relativamente bien, con algún problema pequeño ocasionalmente, pero nada serio.

Recientemente me he dado cuenta de que cuando abro el explorador de archivos no aparece nada, con la barra de carga de "Este equipo" que nunca llega al final y los iconos de "Favoritos", "Grupo en el hogar" y "Este equipo" que se encuentran a la izquierda de la ventana siendo escaneados constantemente:

Además, si intento abrir el panel de control, este aparece vacío:

Un tercer problema es que me he dado cuenta de que no puedo abrir las propiedades de ningún archivo. Si bien estas aparecen en el menú contextual, al hacer click en ellas no ocurre nada.

Por último, en algunas ocasiones que parecen aleatorias consigo abrir el Explorador de archivos y que aparezcan mis unidades en él. Entonces puedo ver una nueva unidad con la letra "Z" a la que no puedo acceder y que creo que corresponde al Sistema EFI por lo que he podido averiguar tras buscar en internet. Por lo que sé, esta unidad debería permanecer siempre oculta:

Como se puede apreciar también, algunas carpetas y generalmente todos los archivos pierden su icono normal que es reemplazado por una "hoja en blanco".

Todos estos síntomas han aparecido a la vez hace más o menos una semana. Desgraciadamente, no aparece ningún mensaje de error al realizar ninguna operación. No he realizado cambios en el equipo recientemente a excepción de una actualización automática de Windows aproximadamente cuando los problemas empezaron a aparecer. Esto me hace pensar que esa actualización sea la responsable de este comportamiento.

Intentaré compartir más información si es necesaria para resolver el problema.

Saludos.

[Alejandro_AC]

Una actualizacion no ocasiona los problemas que comentas, esos sintomas suelen estar relacionados con el uso de aplicaciones que realzian limpiezas en el equipo, has utilizado alguno?

Si lo has hecho, desafortunadamente, la solucion, pasa por reinstalar Windows, pero si no es el caso, puedes probar a aplicar un SFC y comprobar si presenta errores:

https://support.microsoft.com/es-es/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-o...