cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Tienes problemas de hardware? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
614
Reportar Mensaje

Como Actualizar Bios de HP Laptop14-cm0xxx

Laptop 14-cm0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena tarde, por favor, necesito ayuda urgente, quisiera saber como actualizar el Bios de un laptp 14-cm0xxx, les platico un resumen del asunto, intente restaurar el sistema  desde windows, no se pudo por que se quedo en un bucle de preparando reparacion y reinicios, intenté arrancarla con un USB y el mismo caso, iniciando cin la USB y la pantalla presenta colores distorcionados despues de mucho tiempo de permanecer en el logo de HP y reinicio, cambie las opciones de de TPM, las opciones de arranque en compatibilidad heredada, inicio seguro, borre y restaure las claves, cambie el hdd, instalé, Windows sin problema en una PC y al reinsertar el HDD en la laptop vuelve al ciclo de " intentando reparacion y reinicio", entré al Bios y restaure las configuraciones de fabrica y excatamente lo mismo, hasta que vi la version del BIOS y esta en F.04  y la que hay en actualizaciones esta en F.67 Rev.A, pero es el archivo sp141916.exe, pienso que aqui puede haber solucion a mi problema, creen que puedan ayudarme, por favor?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
73,948 11,867 20,039
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Como Actualizar Bios de HP Laptop14-cm0xxx

Estimado @JL270277 

 

puede instalar la BIOS usando el metodo de recuperación

 

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 

pero esto me suena mas a problemas de disco, entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y hace un test del disco y aprovecha hace de la memoria y vea si son aprobados optiene un ID de falla.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Como Actualizar Bios de HP Laptop14-cm0xxx

Muchas gracias por el consejo, voy a intentar lo que me sigieren y los mantendre al tanto, gracias

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Como Actualizar Bios de HP Laptop14-cm0xxx

Actualizé la BIOS de la laptop y asunto resuelto,  y pude iniciar de manera normal e instalar windows 10 sin problemas, de verdad muchas gracias por el apoyo, ya tenia varioas dias con ese problema, muchas gracias, un saludo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación