Clickpad de Envy 13 aq1001 no funciona

[mateoaranab]

Buenas noches. El día de hoy llegó mi notebook Envy 13 aq1001. Quedé muy decepcionado al darme cuenta lo mal que funcionaba el Clikpad, que se mueve a todos lados, tiene poca sensibilidad y abre pestañas que no he seleccionado. Al ver varias páginas donde venden el equipo vi que muchas personas se quejan de lo mismo, por lo que quería saber si es un problema general del modelo, por la madera del clickpad.  No se si sea un defecto del equipo y deba pedir la garantía, o si por el contrario hay algo que pueda hacer desde la configuración o instalando algo. Gracias. 

[resistencia]

Estimado @mateoaranab 

intente primero actualizar el controlador 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106164.exe 

Después tipee en el buscado de windows  synaptics TouchPad y hace clic en el resultado,  luego  oprima el boton configuración luego va a Smart Sense, y configure segun su gusto.