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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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13-12-2020 03:52 AM - editado 14-12-2020 03:31 PM
I just bought a new hp omen 15 laptop 15-EK0003NS laptop not long ago. Today I started hearing a buzzing sound from the speakers. I don't know what the problem is.
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el 13-12-2020 05:53 PM
Hello @Steven5555 .
Welcome to the community of Hp.
If you would like assistance in English, then please enter the following community:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el 13-12-2020 07:01 PM
Puede ser en espanol
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el 13-12-2020 09:57 PM
- Apague el equipo.
- Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
- Desconecte el adaptador de CA del equipo.
- Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
- Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
- Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
- Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
- Encienda el equipo.
Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).
- Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.
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el 14-12-2020 02:27 AM
No funciona, continua haciendo el reuido, hay una manera que te puedo enviar el audio paraque me entendais?
https://drive.google.com/file/d/1R7p9iYJHv8NsMSPW3jzKcf5RyeXSzify/view?usp=sharing
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el 15-12-2020 12:38 AM
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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el 15-12-2020 01:13 AM
Si aun tengo garantia, el portatil solo tiene menos de 2 meses, España
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el 15-12-2020 07:18 PM
Por favor, contacte directamente con Hp:
Productos en Garantía: Visite support.hp.com/es-es/ para buscar los controladores de productos HP, solución de problemas, herramientas de diagnóstico, documentos y vídeos, información detallada del producto y foros de soporte. Para poder ofrecer una solución más rápida a su problema, por favor cree su caso en nuestra web support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 91 375 47 69. | Lunes a Viernes 08:30 - 18:00 El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas |
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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