Clave de producto y batería

[mari_24]

Hola,

Quiero saber dónde encuentro mi clave de producto. Obtuve mi portátil con el windows 10 ya instalado pero perdí la caja. Además, necesito comprar una batería nueva. Ya intenté en la tienda de repuestos de HP pero no encuentro mi batería. 

Un saludo y gracias

[resistencia]

Hola @mari_24 

La clave de  Windows esta guardada en el BIOS- UEFI  , en forma digital, esto quiere decir que si usted vuelve a instalar windows, este busca la clave en el BIOS-UEFI y activa su windows.

Sobre la batería esta es la de su equipo:

4-cell, 41-Whr, 2.8-Ah Li-ion battery 807957-001

Con ese numero de parte puede contactar un distribuido autorizado para España de HP y comprarla con ellos.

EET Europarts Spain.
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

EET Europarts Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

ICT SA
Barcelona
Tel: +34 93 410 35 09
Fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

Convena Distribution Spain
Tel : +34 911 980 893
Mail : info.es@convena.com
http://www.convena.com

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04653884