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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
214

Clave de BitLocker

HP ZBook Firefly 16 inch G10
Microsoft Windows 11

lo que pasa es que estaba configurando este equipo me pidió un correo para configurar el equipo desde cero, cuando inicio me fui a cuentas y se la quite porque no quería que tuviera cuenta de correo asociada, después le instale programas como el office y AutoCAD, cheque actualizaciones y pedía unas cuantas, actualice el equipo, hasta me pidió actualización de la BIOS, inicio el equipo y todo bien pero pasando unos 5 días al querer encenderla me pide la "Clave de BitLocker" pero no tengo ninguna y no puedo acceder al equipo.

Entonces quiero saber si la formateo para restaurar el sistema y poder acceder a ella, pero tengo duda de que si lo hago pueda perder la garantía que cubre mi producto, Porque se compro hace poco 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Clave de BitLocker

Estimado @JonathanCanseco 

 

no pierde la garantía usted puede formatear el equipo y reinstalar windows nuevamente, recuerde de borrar las particiones  antes de reinstalar windows y verifique si su disco esta activado el BitLocker 


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