Chromebook 14-x015wm

Nhancho830 · ‎22-08-2019

Mi chromebook no puede descargar play store.

Como puedo hacer para actualizar mi chromebook y poder tener play store.

GOLD_MASTER · ‎22-08-2019

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.google.com/chromebook/answer/7021273?hl=es

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Nhancho830 · ‎02-09-2019

No compatible con aplicación Android es lo que encontré.

Que hago?

Chris_Duran · ‎04-09-2019

Hola Nhancho830 con gusto lo reviso

Pudieras intentar restablecer el sistema por completo

Abres una ventana del navegador y vas a la opción de configuración

Hasta la parte de abajo busca powerwash

Seleccionas restablecer o restart

Una ves que concluya revisa si puedes realizar la instalación

Saludos!!!

Nhancho830 · ‎04-09-2019

Solo vuelve al Estado de fábrica, pero no es compatible con aplicación Android, hace poco recibí una actualización y según el mensaje dice ser la última y no recibiré más.

Hay alguna alternativa?

Chris_Duran · ‎05-09-2019

Si el desarrollador no tiene mas actualizaciones para ese modelo, es complicado que puedas realizar la instalación que requieres, puedes revisar alternativas en Internet, no te aseguro que funcionen pero puedes intentar

Saludos!!!