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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Chicharrero en uno de los parlantes

NBG VICTUS 16-D0511L
Microsoft Windows 11

Hola, me compre un VICTUS con audio B&O y desde el primer encendido note que un parlante chicharrea a partir del volumen medio y al subirlo. Como estaba nuevo, realice todas las actualizaciones (recomendadas y optativas) y el problema no pasa.  Solo es en el parlante derecho. El izquierdo suena bien a cualquier volumen.

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Chicharrero en uno de los parlantes

Estimado @RobertoPedraza 

 

Entre al Administrador de dispositivos, vaya al controlador audio y video, luego seleccione el controlador Realtek , y lo desinstala , le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla acepta y al terminar reinicia el equipo y luego instala el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142338.exe

 


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Chicharrero en uno de los parlantes

Hola, muchas gracias por la respuesta, pero no resultó. Desinstalé el controlador y reinicié, sin embargo, al iniciar y ver el administrador de dispositivos, aún sin hacer nada, volvía a aparecer el controlador. De todas formas, instalé el controlador que me dijo, pero el chicharreo continúa en un solo parlante. ¿Existirá la posibilidad de que el parlante venga dañado de fábrica, considerando que el otro funciona bien y el computador es nuevo?

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