cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
325
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambio de disco NVMe M.2 e inconveniente para instalación limpia de Windows 11

HP Laptop 15-dy2054la
Microsoft Windows 11

Buenas días, le cambie el disco a Laptop HP 15-d2054la por un disco kingston de 1Tb NV2 4.0 NVMe M.2 y al querer realizar una instalación limpia de Windows 11 no me aparece el disco, el cual en la BIOS si me lo muestra como conectado. 

 

Como podría hacer para poder realizar una nueva instalación? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,972 12,861 21,227
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambio de disco NVMe M.2 e inconveniente para instalación limpia de Windows 11

Estimado @Dario_Lopez 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139242.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , y al comenzar la instalación en la parte del disco que esta en blanco le indica de cargar controlador selecciona la carpeta  dchu_VMD, y el primer resultado lo selecciona aparece el disco y continua con la instalación 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,972 12,861 21,227
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambio de disco NVMe M.2 e inconveniente para instalación limpia de Windows 11

Estimado @Dario_Lopez 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139242.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , y al comenzar la instalación en la parte del disco que esta en blanco le indica de cargar controlador selecciona la carpeta  dchu_VMD, y el primer resultado lo selecciona aparece el disco y continua con la instalación 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación