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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Cambio de Pantalla Touch por NO Touch

Envy 360 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cambie mi pantalla Touch por una No Touch. formateo el equipo y al iniciar Windows reconoce perfecto pad mouse y teclado. al asar unos minutos al configurar el hardware no reconocido *actividad automática del sistema( deja de reconocer teclado u pad mouse.  Veo que el software synaptics es el que entra en conflicto con el pad mouse, lo puedo desinstalar y vuelvo a tener mouse … no logro encontrar como recuperar el teclado … deshabilite el teclado touch por registro sin lograr resolver.  Gracias por su amable y valiosa ayuda

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1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 163
Mensaje 2 de 2
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Cambio de Pantalla Touch por NO Touch

Hola. Entiendo que no te funciona el teclado. Puedes probar lo siguiente:

- En Windows ejecuta Solucionar problemas para el teclado. Entras en CONFIGURACIÓN de Windows / ACTUALIZACIÓN Y SEGURIDAD / Solucionar problemas y seleccionas Teclado para ver lo que indica.

- Puedes seguir los pasos de este documento de HP: Soluciones para problemas con el teclado , especialmente en lo que se refiere a entrar en el ¨Administrador de dispositivos¨y desinstalar el controlador del teclado, y después reiniciar el PC para que el controlador vuelva a instalarse.

Saludos cordiales y buen día.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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