Cambie la placa madre de mi PC

[Gabygmuribe]

Cambie la placa madre de mi PC porque dejo de funcionar, con la nueva funcionó bien pero el audio se dejó de escuchar y cuando inicio mi PC señala el error de que no tiene número de serie ni nombre del producto, ni número de producto, como soluciono este problema?, como no existe un reinicio real, sigo sin audio...

[Fiben · Accepted solution]

Hola. Para solucionar el problema puedes leer este documento de HP: Equipos HP: Aparece el error Información del producto no válida antes de que se inicie el equipo .

Saludos y buen día.

[Gabygmuribe]

Gracias por las referencias a mi consulta, no he logrado modificar este error por años, y tengo problemas con la actualización, ingreso el CT que se me solita y la respuesta es de que no existe en el sistema, bajo el doctor HP y leo que no se puede ejecutar porque debe ser un equipo HP y bueno mi equipo es HP y sus componentes HP, hechos todos en China, HP todos, entonces, he leido en otros foros que requiero un re-tatoo, que no se que sea eso y que debe ser un especialista en HP y cuando habló con el especialista HP me dicen que ya no tiene garantía mi equipo y como en la pelicuta de "Robots" de Disney parece que solo las actualizaciones y equipo nuevo son los que deben prevalecer y no tengo a un Rodme que me ayude en el proceso, en fin. Nuevamente gracias por los links que incluiste y que ya había consultado. Abrazo