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pape193 Estudiante superior
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Cambiar parámetros de color al imprimir

Tengo un problema adquirí una lap y no me deja cambiar las preferencias de impresión de tinta, en concreto no me permite imprimir a blanco y negro que debo hacer para poder imprimir tanto en color como a blanco y negro 

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Cambiar parámetros de color al imprimir

deberia bajar los drivers y progrma de su impresora correspondientes a su modelo en la pagima del fabricante.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Cambiar parámetros de color al imprimir

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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pape193 Estudiante superior
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Cambiar parámetros de color al imprimir

 gracias, este es el modelo hp laptop 14-ck0004la

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Cambiar parámetros de color al imprimir

Y el de la impresora?


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pape193 Estudiante superior
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Cambiar parámetros de color al imprimir

tengo 2 impresoras una es hp 7720 y una epson L575 tengo un negocio en el cual requiero imprimir a color y blanco y negro...

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Cambiar parámetros de color al imprimir

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


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