cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
114
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambié disco duro y necesito usb de arranque y descargar windows 10

Pc notebook HP 15-af113ns (ENERGY STAR)

Buenas Tardes, Se estropeó el disco duro de mi notebook y he comprado uno nuevo, lo he instalado pero necesito saber donde puedo ir para crear un usb de arranque.

Después de esto querría instalar el windows 10 que venía preinstalado, pero no sé cual sería la clave. Tengo la caja, la factura(donde no viene) y el ordenador abierto y no sé cuál de los diferentes números de serie puede ser. 

Estoy consultando desde el móvil, ya que tengo un ordenador antiguo con el teclado  estropeado y me estoy volviendo un poco loco con el asistente virtual. Un saludo, Manuel.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambié disco duro y necesito usb de arranque y descargar windows 10

Estimado @manu22 

 

Si no me equivoco este equipo tiene la licencia guarda en la BIOS en modo digital, usted solo debe crear una unidad USB de la pagina de Microsoft usando la herramienta de creación de medios y luego instalar el sistema operativo y debería tomar la licencia del BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambié disco duro y necesito usb de arranque y descargar windows 10

Estimado @manu22 

 

Si no me equivoco este equipo tiene la licencia guarda en la BIOS en modo digital, usted solo debe crear una unidad USB de la pagina de Microsoft usando la herramienta de creación de medios y luego instalar el sistema operativo y debería tomar la licencia del BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambié disco duro y necesito usb de arranque y descargar windows 10

Muchas gracias, haré la prueba. A ver si consigo descargar el usb de arranque con el portátil antiguo. Un saludo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cambié disco duro y necesito usb de arranque y descargar windows 10

Estimado @manu22 

 

Soluciono el problema con mi consejo ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación